Een onderscheidend aspect in de zakelijke markt is dat we mensen vanuit een hoger bewustzijnsniveau naar zichzelf, naar hun zakelijke performance en naar situaties waar ze tegen aan lopen, laten kijken. Vanuit een verruiming van zelfinzicht en persoonlijk bewustzijn verleg je grenzen en worden andere keuzes mogelijk, die meer in de lijn liggen van wat er o.a. op professioneel gebied van je wordt verwacht. Bovendien geven een verhoogd zelfinzicht en bewustzijn een sterkere persoonlijke uitstraling, een aanzienlijke boost aan het zelfvertrouwen en een hogere persoonlijke effectiviteit. Dat maakt je uiteindelijk succesvoller maar ook gelukkiger.

Met een paar voorbeelden kan dit proces geïllustreerd worden.

Empathie op persoonlijk niveau
Wanneer we onze aandacht naar binnen richten, krijgen we toegang tot onze eigen gevoelswereld. We worden bewuster van wat er in ons leeft aan emoties, stemmingen, motivaties en verlangens. Met dit zelfbewustzijn kunnen we ons gedrag en onze manier van communiceren beter sturen waardoor we prettiger overkomen en doelmatiger presteren. Bovendien zal het inleven in onszelf automatisch resulteren om dit ook meer naar anderen te doen. De strijd met elkaar aangaan door het willen winnen van discussies wordt verruild voor begrip en dialoog. Je hebt meer aansluiting en slaat daardoor sneller bruggen naar anderen toe.

Empathie op organisatieniveau
Met empathie verdwijnt de oppervlakkigheid in onderling contact. Binnen organisaties ontstaan vruchtbaardere samenwerkingsverbanden en een verbeterde werksfeer. Een dergelijke werkomgeving geeft per definitie een hogere en meer kwalitatieve output en heeft positieve invloed op verloop en uitval van werknemers. Het ontwikkelen van empathie stimuleert ook het intuïtieve vermogen waardoor bestuurders en managers makkelijker beslissingen kunnen nemen, gebaseerd op samenhang, helderheid en integriteit.

Empathie op commercieel en dienstverlenend niveau
Ook in commerciële en dienstverlenende functies werpt het ontwikkelen van het inlevingsvermogen zijn vruchten af. Met een empathiese opstelling verloopt de communicatie gemakkelijker omdat er interesse vanuit gaat. Er is dus dan ook sneller sprake van een vertrouwensband. Je komt daardoor vlot tot de kern van de zaak. In een commerciële omgeving zal het 'gunaspect' positief worden beïnvloed. Met een empathiese instelling worden contacten persoonlijker waardoor ze minder snel opzegbaar zijn. In commerciële situaties zal dit resulteren in klantenbinding. In een persoonlijker contact komen motivaties sneller aan de orde waardoor de effectiviteit van het contact en de scoringskans (indien sprake) worden vergroot.